图文物理隔离卡WLGLQ-II-LE型常见问题

问题：计算机使用软件切换的时候切不过去，还是重新启动了，怎么处理？

答：首先：确保内外网硬盘不要接反了即隔离卡与内网相连的硬盘在安装软件时一定要对内网位置，相对应的外网硬盘硬盘要选外网位置；其次：检查隔离卡的跳线是否设置正确，隔离卡如果有J1跳线应当短接才可以进行软切换。如果隔离卡没有J1跳线，隔离卡的软件切换功能都是默认打开的；再次：就是换一个PCI槽或者把卡重新拔下来再插一次，这主要是解决隔离卡与槽接触不良的问题；最后：在安装软件的时候选择的切换类型应当为重启—软切换。

问题：拨动选择开关后，电脑重新开机未能切换到选定的网络，怎么办？

答：检查外置选择开关是否连接到隔离卡， 并且是否已经完全接触良好，未完全接触开机默认是内网，即不能选择外网时考虑选择开关接线是否接触良好。另外，外开关切换（物理-硬切换）必须严格按照以下操作：关闭电脑电源（重启不可以）—>拨动选择开关（可在关闭电源前拔动也可以）—>按电脑电源按钮启动电脑即可。

问题：屏幕出现按F1键、按Ctrl+Alt+Delete键或press F1 to continue提示，想去掉这项提示怎么解决？

答： 这种情况通常出现在DELL等品牌原装机上，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，可以检查一下BIOS中设置，解决办法是，进入CMOS把Report Keyboard Errors项改为Disable，保存退出即可。

问题：开机时切换到外网时候出现LOAD字样，导致切换不过去，如何解决？

答：有些机器在改动BIOS以后，再开机切换到外网时会出现LOAD字样，这时，可以进入内网硬盘，注意一定要进入内网硬盘进行设置才可以起作用，右键点击桌面右下角“内”图标选“系统工作状态”，输入管理员工作密码（系统默认为sys），点击“高级设置”进入高级设置页面，点击”保存新BIOS”按钮，然后点击右上角退出来即可解决。

问题：切换电源型隔离卡开机时用开机选择网络选择进入外网，机器重新启动又进入内网硬盘，怎么解决？

答：这种现象是软件没有切换过去的现象，在排除PCI插槽接触良好的情况下，检查一下安装内网软件的硬盘电源接口，是否连接在我们隔离卡标有内网电源的电源接口上。如果内外网硬盘的电源没有正确连接在我们隔离卡上指示的电源接口上，软件是不可以正常切换过去的。

问题：切换数据线型隔离卡开机时用开机选择网络选择进入外网，机器重新启动又进入内网硬盘，怎么解决？

答：这种现象是软件没有切换过去的现象，在排除PCI插槽接触良好的情况下，检查一下安装内网软件的硬盘数据线接口，是否连接在我们隔离卡标有内网的数据线接口上。如果内外网硬盘的数据线没有正确连接在我们隔离卡上指示的数据线接口上，软件是不可以正常切换过去的。

问题：内网网络可以连通，外网网络显示不通，怎么解决？

答：这个问题是将内网网线插到隔离卡中间RJ45口，与计算机网卡短接的短网线插到隔离卡最下面的RJ45口出现的问题。隔离卡上有三个RJ45网络接口，正确的网线连接方法是最上面的RJ45口是插外网网线，中间的RJ45口是接与计算机网卡短接的短网线，最下面的RJ45口是接内网网线。

问题：找不到硬盘，怎么处理

答：进入CMOS检查新增加的硬盘TYPE有没有打开或者设为“AUTO”，另外检查硬盘IDE线的接法，如果是用一条IDE数据线接两个硬盘的方式，则换成用两条IDE数据线分别接一个硬盘；光驱刚连在其中一条IDE数据线的接口上。注：开机的时候在CMOS中只能认到一个硬盘，因为隔离卡每次只给一个硬盘供电，所以另外一个硬盘在没有切换过去的时候在CMOS中是不显示的，切换过去以后在CMOS中只显示另外一个硬盘，原来的硬盘在CMOS中不显示的。

问题：开机到桌面时出现保存CMOS提示，如何解决？

答：机器在改动CMOS以后，在开机到桌面时会提示CMOS被改动，如果是正常修改点击保存新CMOS，否则，放弃保存。

问题：切换电源型隔离卡在桌面点击网络切换图标或者点击桌面右下角切换网络，切换不过去时，怎么解决

答：这种现象是软件没有切换过去的现象，在排除PCI插槽接触良好的情况下，检查一下安装内网软件的硬盘电源接口，是否连接在我们隔离卡标有内网电源的电源接口上。如果内外网硬盘的电源没有正确连接在我们隔离卡上指示的电源接口上，软件是不可以正常切换过去的。

问题：切换的时候,系统已经重启,但显示另外一个硬盘引导错误.

答：这种情况多出现在联想的品牌电脑上，这是由于机器出厂默认打开了CMOS里的“quick boot(快速重启) ,quick boot：设为enabled时，bios将在引导时忽略某些检测从而加快引导速度。安装隔离卡的时候，由于需要增加一块硬盘，而且每次切换的时候需要从硬盘A切换到硬盘B，如果quick boot为enabled状态时，机器在引导的时候还是记住了之前的硬盘A的硬件信息，而真正启动的是硬盘B，所以就会出现硬盘引导错误。解决办法：开机的时候进入CMOS将quick boot：设为disabled即可解决。